Política de reembolso

Este producto es un servicio digital personalizado, entregado electrónicamente y realizado a solicitud expresa del cliente.

En cumplimiento con la legislación aplicable en materia de protección al consumidor (incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor en México, el artículo 103 de la Directiva 2011/83/UE en Europa y normativas similares en otras jurisdicciones), se informa al cliente que, al tratarse de un contenido digital no físico, personalizado e intangible, este producto no es susceptible de devolución, cancelación ni reembolso una vez que ha sido entregado total o parcialmente.

Al confirmar su compra, el cliente otorga su consentimiento expreso para la ejecución inmediata del servicio y reconoce que, por la naturaleza del producto, renuncia expresamente a cualquier derecho de desistimiento o retractación, incluyendo el periodo de reflexión de 14 días aplicable en algunos países.

Esta política es irrevocable salvo en casos de falla técnica comprobada o incumplimiento de entrega en el plazo establecido (48–72 horas hábiles), en cuyo caso el cliente podrá solicitar la reemisión del contenido sin costo adicional.

Para consultas, soporte o incidencias técnicas, puede contactarnos a: reynatarot2017@outlook.com